Публичная оферта

о заключении договора купли-продажи товара дистанционным способом

Настоящий документ «Публичная оферта о заключении договора купли-продажи товара дистанционным способом» представляет собой предложение Общества с ограниченной ответственностью «Панда Компонентс» (ОГРН 1197746733975) заключить договор купли-продажи на изложенных ниже условиях.

Перед использованием материалов и сервисов сайта http://redpandacomponents.com, оформлением заказов, пожалуйста, ознакомьтесь с условиями настоящей Оферты.

 

Основные термины и определения, используемые в Оферте

  • Сайт, Интернет-магазин — совокупность размещенных в сети Интернет веб-страниц, объединенных единым адресным пространством домена http://redpandacomponents.com, предназначенных для ознакомления с информацией о Товарах и заказа Товаров. Стартовая страница Сайта, с которой может быть осуществлен доступ ко всем остальным веб-страницам Сайта, размещена в сети Интернет по адресу http://redpandacomponents.com.
  • Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «Панда Компонентс» (ОГРН 1197746733975). Продавец, в лице своих уполномоченных сотрудников осуществляет деятельность по продаже Товаров, представленных на Сайте.
  • Покупатель — физическое лицо, имеющее намерение заказать, приобрести и использовать Товар исключительно для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Иные условия подлежат согласованию с Продавцом до момента оформления Заказа.
  • Товар – сборный пылевлагозащитный картридж LOBSTER для тормозной системы велосипеда, а также его компоненты. Подробная информация о Товарах представлена на Сайте.
  • Заказ – оформленный надлежащим образом запрос Покупателя на приобретение Товаров, информация о которых размещена на Сайте.
  • Оферта — текст настоящего документа со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, размещенный на Сайте и доступный в сети Интернет по адресу http://redpandacomponents.com, содержащий условия и порядок продажи Товаров, информация о которых размещена на Сайте.
  • Договор – договор купли-продажи Товаров, который заключается и исполняется Продавцом и Покупателем в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

1. Общие положения

1.1. Договор, заключенный на условиях настоящей Оферты является юридически обязательным документом и регулирует отношения между Продавцом и Покупателем, возникающие при приобретении Товаров, представленных на Сайте.

1.2. Приобретая Товары, Покупатель соглашается с тем, что:

1.2.1. он ознакомился с условиями настоящей Оферты в полном объеме.

1.2.2. подтверждение заказа Покупателем означает, что он принимает все условия настоящей Оферты в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений с его стороны (акцепт). Договор купли-продажи, заключаемый путем акцепта настоящей Оферты, не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде.

1.2.3. если Покупатель не согласен с условиями настоящей Оферты или не имеет права на заключение Договора в силу закона, ему следует отказаться от оформления Заказа.

1.2.4. Оферта (в том числе любая из ее частей) может быть изменена Продавцом без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Оферты.

1.3. Отношения Сторон могут быть дополнительно урегулированы отдельными документами и соглашениями. Применение таких дополнительных документов и соглашений не отменяет действие настоящей Оферты.

2. Предмет Договора по Оферте

2.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар на основании оформленных Заказов, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.

2.2. Наименование, цена, количество Товара, а также прочие необходимые условия Договора определяются на основании сведений, предоставленных Покупателем при оформлении Заказа.

2.3. Обязательным условием заключения Договора является безоговорочное принятие Покупателем условий политики конфиденциальности, размещенной на Сайте и содержащей правила предоставления и использования персональной информации Покупателя.

2.4. Продавец гарантирует, что Товар не обременен правами третьих лиц, в том числе: не заложен, не находится под арестом, свободен от таможенных формальностей, и что Продавец вправе распоряжаться данным Товаром, в том числе передать его в собственность Покупателя в соответствии с условиями Договора.

3. Порядок регистрации и авторизации на Сайте

3.1. Для того чтобы получить возможность воспользоваться некоторыми функциями Сайта, Покупатель проходит процедуру регистрации, в результате которой для него создается личный кабинет. Личный кабинет является персональным разделом Покупателя на Сайте, где он может сохранить адреса и способы доставки, увидеть состояние своих текущих заказов и историю заказов, сделанных ранее, просмотреть или изменить личную информацию. Регистрация на сайте не является обязательной для оформления Заказов.

3.2. При регистрации на Сайте Покупатель указывает запрашиваемые данные. Покупатель обязуется предоставить достоверные данные о себе.

3.3. После регистрации на Сайте Покупатель может изменить или дополнить свой профиль в настройках Личного кабинета.

3.4. Данные Покупателя, указанные им, обрабатываются Продавцом в соответствии с политикой конфиденциальности. Регистрируясь на Сайте, Покупатель дает согласие Продавцу на обработку персональных данных. При этом Продавец не несет ответственности за точность и достоверность персональных данных Покупателя.

3.5. Вход на Сайт осуществляется каждый раз путем авторизации — введения логина (e-mail) и пароля, в результате автоматической авторизации с использованием технологии cookies и иными способами.

3.6. При доступе пользователя к Сайту может применяться технология cookies в целях автоматической авторизации на Сайте, а также для сбора статистических данных о посещаемости Сайта. Покупатель в настройках своего браузера может ограничить или запретить использование файлов cookies.

3.7. Любые действия, совершенные с использованием логина и пароля Покупателя, считаются совершенными соответствующим Покупателем.

3.8. В случае несанкционированного доступа к логину и паролю, или распространения логина и пароля Покупатель должен незамедлительно сообщить об этом Продавцу.

4. Порядок оформления Заявки

4.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом, связанным с покупкой Товаров, применяются положения главы 30 Гражданского кодекса Российской Федерации о купле-продаже, а также Закон Российской Федерации от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

4.2. Заказывая Товары Покупатель соглашается с условиями продажи Товаров, правилами их доставки и оплаты, указанными ниже:

4.3. Ассортимент Товаров, представленный на Сайте, описание основных потребительских свойств, цена, условия доставки, данные о наличии Товара и прочие условия являются действующими на момент их размещения на Сайте и могут быть изменены Продавцом без предварительного уведомления Покупателя. Новые условия продаж вступают в действие с момента их размещения на Сайте. После размещения и подтверждения заказа Покупателем условия могут быть изменены только по согласованию Сторон. По экономическим, технологическим и иным производственным причинам Продавец имеет право ограничить количество Товаров в заказе. Это относится как к количеству Товаров в рамках одного заказа, так и размещению нескольких заказов одного и того же Товара. Товар, заказанный в Интернет-магазине, не резервируется, отгружается согласно фактическому наличию на складе по согласованию Сторон.

4.4. Приобретение Товара осуществляется Покупателем путем оформления Заказа. Заказ может быть оформлен непосредственно на Сайте или по номерам телефонов и адресам электронной почты, указанным на Сайте.

4.5. В случае оформления Заказа на Сайте, Покупатель самостоятельно знакомится с описанием Товаров, осуществляет выбор Товара и нажимает на кнопку «В корзину», после чего выбранный Товар перемещается в корзину. Помещение Товара в корзину само по себе не является Заказом. До начала оформления Заказа Покупатель может самостоятельно добавлять и удалять Товары из корзины, менять их количество.

После выбора необходимых Товаров и помещения их в корзину Покупатель нажимает на кнопку «Оформить заказ» и автоматически перенаправляется в форму оформления Заказа.

В форме оформления заказа Покупатель, вводит контактную информацию о себе: фамилия, имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, выбирает способ доставки и оплаты Товара. После заполнения всех данных Покупатель нажимает на кнопку «Оформить заказ».

После поступления Заказа Продавец определяет срок сборки и комплектации Заказа. Менеджер, обслуживающий данный Заказ связывается с Покупателем по телефону или электронной почте для согласования порядка оплаты и доставки Товара, уточнения иных деталей Заказа и получения от Покупателя подтверждения Заказа.

Договор считается заключенным в момент подтверждения Заказа Покупателем.

4.6. В случае оформления Заказа по номерам телефонов и адресам электронной почты, указанным на Сайте, Покупатель самостоятельно связывается с Продавцом названными способами и указывает какие Товары он желает приобрести. На основании информации, полученной от Покупателя менеджер Продавца формирует Заказ. Договор считается заключенным в момент подтверждения Покупателем Заказа по телефону или электронной почте.

4.7. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед ним.

4.8. Фотографии Товаров, демонстрируемые на Сайте, могут отличаться от их реального вида, в зависимости от конкретных характеристик Товара. Цвета и оттенки Товаров могут по-разному отображаться на различных устройствах, в связи с чем, Продавец не гарантирует, что устройство Покупателя будет отображать цвета и оттенки Товаров корректно. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться к Продавцу по номерам телефонов либо адресам электронной почты, указанным на Сайте.

4.9. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед ним.

5. Цена товара и порядок расчетов

5.1. Цены Товаров, реализуемых Продавцом посредством Интернет-магазина, указываются в рублях Российской Федерации. Стоимость доставки не включена в цену Товара и рассчитывается отдельно при оформлении Заказа.

5.2. Продавец вправе в любое время в одностороннем порядке изменять цены на Товары, представленные в Интернет-магазине. При этом, цена на Товар, который уже был заказан Покупателем изменению не подлежит.

5.3. Оплата Товара производится по выбору Покупателя следующими способами:

  • банковской картой при оформлении Заказа (через ПАО СБЕРБАНК);
  • наличными деньгами или банковской картой (переводом) в момент получения Товара от курьера или в пункте выдачи заказов. При получении товара обязательно проверьте наличие чека.
  • Продавец вправе ограничить доступные способы оплаты Товаров Покупателем.

5.4. При оплате Заказа на Сайте банковской картой, оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем: МИР, VISA International, Mastercard Worldwide,

Для оплаты (ввода реквизитов карты) Покупатель, после нажатия кнопки «Перейти к оплате», будет перенаправлен на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если банк Покупателя поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

5.5. Продавец вправе предоставлять скидки, бонусы и иные льготные условия приобретения Товаров всем или отдельными Покупателями. Информация о льготных условиях приобретения Товаров содержится на Сайте.

5.6. Оплата Товара производится покупателем единовременно и в полном объеме

6. Условия доставки и приемки Товара

6.1. Доставка Товара Покупателю осуществляется следующими способами:

  • Самовывоз Товара Покупателем по адресу: г. Москва, Шебашевский проезд, д. 8, корп. 2, оф. 61. Самовывоз осуществляется только при заранее оформленном заказе;
  • Доставка по России и странам СНГ почтой России или транспортными компаниями по выбору Покупателя.
     

6.2. Конкретные сроки отправки согласовываются Продавцом с Покупателем. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

6.3. При доставке Товар вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении Товара лицо, осуществляющее доставку (выдачу) Товара, затребует документ, удостоверяющий личность Покупателя (получателя).

6.4. Передача Товара осуществляется путем подписания Покупателем товаросопроводительных документов (накладная, поручение на доставку и пр).

6.5. При получении Товара Покупатель (получатель) обязан осмотреть целостность упаковки и произвести ее вскрытие в присутствии лица, осуществляющего передачу Товара, для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, комплектности. Если при получении Товара Покупатель обнаружил, что упаковка имеет следы вскрытия, внешние повреждения целостности, либо Товар не соответствует заявленному количеству или комплектности, Покупатель должен незамедлительно уведомить об этом Продавца для согласования дальнейших действий.

Продавец не несет ответственности за Товары, имеющие механические повреждения или неполную комплектацию, после того как была совершена передача Товара Покупателю

6.6. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю (получателю).

6.7. Товар, который не был получен Покупателем из-за причин, не зависящим от действия или бездействия Продавца и/или службы доставки, возвращается Продавцу. При этом Покупатель обязуется возместить Продавцу возникшие в этом случае расходы на пересылку Товара.

6.8. Неявка Покупателя или не совершение иных необходимых действий для принятия Товара могут рассматриваться Продавцом в качестве отказа Покупателя от исполнения Договора.

6.9. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей).

7. Обязанности Сторон

7.1. Продавец обязуется:

  • своевременно и надлежащим образом принять Заказ;
  • обеспечить возможность доставки Товара по указанному Покупателем адресу;
  • обеспечить передачу Товара и необходимой сопроводительной документации Покупателю;
  • исполнять иные обязанности согласно действующему законодательству РФ.

7.2. Покупатель обязуется: 

  • надлежащим образом оформить и подтвердить Заказ;
  • предоставить достоверную персональную информацию для исполнения Заказа;
  • полностью и в срок оплатить стоимость Товара;
  • указать подробный адрес доставки и принять доставленный Товар, сделать собственноручную отметку о получении Товара в бланке доставки;
  • исполнять иные обязанности согласно действующему законодательству РФ.

8. Возврат Товара надлежащего качества

8.1. Порядок обмена и возврата Товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества:
В соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей, Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи Товара – в течение семи дней.

8.2. Обмен и возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства (отсутствие следов установки, эксплуатации, сохранена упаковка, сохранены фабричные наклейки и ярлыки), а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. В случае невыполнения данного требования Покупателем Товар к возврату или обмену принят не будет.

8.3. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец возвращает ему сумму, уплаченную за Товар, только при наличии письменно оформленного требования с указанием способа возврата денежных средств и реквизитов.

8.4. Обмен и возврат Товара надлежащего качества оплачивает Покупатель, в соответствии с тарифом по пересылке Товара Продавцу.

8.5. При возврате Товара Продавец возвращает денежную сумму, уплаченную Покупателем по Договору, за исключением расходов на доставку Товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования и возврата Товара.

9. Возврат некачественного Товара

9.1. Покупатель вправе в течение гарантийного срока предъявить требования в отношении недостатков Товара, в порядке, установленном статьями 18 – 24 Закона о защите прав потребителей.

9.2. Гарантийный срок на Товар указан в описании товара. Гарантийный срок начинает течь с момента получения Товара Покупателем, если иное не установлено действующим законодательство РФ.

9.3. Покупатель в случае обнаружения в течение гарантийного срока в Товаре недостатков, если они не были оговорены Продавцом, по своему выбору вправе:

  • потребовать безвозмездного устранения недостатков Товара;
  • потребовать замены на Товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
  • потребовать замены на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
  • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы. Покупатель должен возвратить Товар с недостатками;
  • потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи Товара ненадлежащего качества. 

9.4. Претензия об обнаружении недостатков Товара может быть заявлена в письменном виде и должна содержать следующую информацию:

  • Ф.И.О. Покупателя, место жительства, контактные данные;
  • Паспортные данные и банковские реквизиты в случае требования о возврате суммы, уплаченной за Товар;
  • Наименование Товара;
  • Дата покупки;
  • Описание выявленных недостатков;
  • Требования Покупателя;
  • Иные документы по усмотрению Покупателя.

9.5. Обязательным условием рассмотрения претензии является передача Товара Продавцу для проведения проверки качества. По результатам рассмотрения претензии и проверки качества Товара составляется рекламационный акт.

9.6. В случае спора Покупателя и Продавца о причинах возникновения недостатков Товара Продавец по заявлению Покупателя проводит экспертизу Товара. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы Товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы Товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые Продавец не отвечает, Покупатель компенсирует Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку Товара.

10. Ответственность Сторон

10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

10.2. Продавец не несет ответственности за доставку Товара, если Покупатель указал неправильный адрес доставки и/или неправильное лицо для получения Товара.

10.3. Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданны.

10.4. Стороны несут ответственность за любое нарушение обязательств, установленных Договором и (или) применимым правом, а также за все последствия таких нарушений (включая любые убытки, которые может понести каждая из Сторон и иные третьи лица).

10.5. Продавец гарантирует использование со своей стороны указанного Покупателем номера телефона и адреса электронной почты для связи с Покупателем, отправки Покупателю уведомлений, сообщений, а также иной информации с согласия Покупателя, если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ.

10.6. Продавец не несет ответственности за возможные убытки (ущерб, упущенную выгоду) при использовании Товара, в том числе за порчу Товара, вызванную несоблюдением Покупателем или иными лицами правил его использования.

10.7. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, забастовки, эпидемии, и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

11. Срок договора. Изменение и расторжение Договора.

11.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента подтверждения Заказа в соответствии с п. 4.5. или п. 4.6. и заканчивается при полном исполнении своих обязательств Сторонами.

11.2. Настоящий Договор может быть прекращен или расторгнут досрочно, изменен или дополнен по взаимному согласованию Сторон.

11.3. При расторжении Договора Стороны принимают все исполненное по нему на дату получения предупреждения о расторжении Договора, составляют акт сверки расчетов и в случае выявления по Договору задолженности какой-либо из его Сторон на дату подписания акта, она должна быть погашена до момента расторжения Договора.

12. Разрешение споров

12.1. Все споры, возникающие при исполнении настоящего Договора, решаются Сторонами путем переговоров.

12.2. Если Стороны не придут к соглашению путем переговоров, все споры рассматриваются в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии – 30 (тридцать) календарных дней, с даты получения претензии.

12.3. В случае, если споры не урегулированы Сторонами с помощью переговоров и в претензионном порядке, то они передаются заинтересованной Стороной на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

13. Заключительные положения

13.1. При наличии объективных причин (прекращение производства определенного Товара, внесение изменений по маркировке определенного Товара) не позволяющих Продавцу надлежащим образом исполнить свои обязательства по передаче Товара (определенных позиций), указанного в Заказе, Продавец обязан отправить Покупателю письменное Уведомление с указанием позиций Товара, передача которых невозможна и указать равноценный Товар с аналогичными техническими характеристиками, передача которого может быть осуществлена на условиях настоящего Договора. Если Покупатель в течение 2 (двух) рабочих дней с момента получения от Продавца соответствующего Уведомления направил последнему письменное подтверждение, то передача Товара осуществляется с учетом изменений, указанных в Уведомлении.

13.2. В случае если судом будут признаны недействительными отдельные положения Договора, то это не влечет за собой недействительность всего Договора в целом.

13.3. Условия настоящего Договора имеют обязательную одинаковую силу для Сторон и могут быть изменены только по взаимному согласию Сторон с обязательным составлением письменного документа.

13.4. В остальном, что не оговорено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

14. Реквизиты Продавца

Общество с ограниченной ответственностью «Панда Компонентс»;
Адрес: 125319, Россия, г. Москва, Шебашевский проезд, д. 8, корп. 2, оф. 61;
E-mail: shop@redpandacomponents.com;
Телефон: +7 903 599 00 40